Hoy en día nos encontramos con un mercado laboral cada vez más competitivo, en el que las empresas recurren a estrategias innovadoras para atraer y retener el mejor talento disponible. Una de estas estrategias es el desarrollo de una marca empleadora.
En este artículo se abordará, entre otras cosas, la definición del concepto de marca empleadora y cómo se implementa.
¿Qué es una marca empleadora?
La marca empleadora es la percepción sobre una empresa como lugar de trabajo por parte de los empleados actuales, potenciales y ex-empleados. Esta se basa en aspectos como la cultura organizacional, los beneficios que ofrece la empresa, las oportunidades de desarrollo profesional, el ambiente laboral, entre otras cosas.
Una marca empleadora sólida debe estar vinculada a la marca de la empresa, conectando los valores, la estrategia de personal y las políticas de una organización. Un elemento clave de la cultura y los valores de una organización son los estándares éticos que el empleador defiende a través de la práctica de sus empleados.
Por lo tanto, la marca empleadora está influenciada por la responsabilidad social corporativa y cómo la empresa impacta en la sociedad en general.
¿Cómo desarrollar una estrategia de marca empleadora?
Para desarrollar una estrategia de marca empleadora, las organizaciones pueden considerar lo siguiente:
- Conócete a ti mismo de adentro hacia afuera: Comienza por comprender los objetivos, valores y cultura de tu empresa. ¿Qué tipo de personas necesitas para lograr tu visión? ¿Qué hace única a tu empresa?
- Escucha a tu gente: Habla con tus empleados actuales y tus candidatos ideales. ¿Qué valoran en un lugar de trabajo? ¿Qué les haría querer trabajar para ti? Identifica a tus empleados estrella y comprende qué los atrae a tu empresa.
- Echa un vistazo a la competencia: Investiga cómo ven a otras empresas en tu campo como empleadores. Esto puede implicar encuestas, búsquedas en línea o utilizar servicios de gestión de reputación.
- Crea tu Employee Value Proposition (EVP): Esta es una declaración clara que resume lo que hace que tu empresa sea especial como lugar de trabajo. Debe reflejar lo que te diferencia y alinearse con tu marca general.
- Difunde la voz (dentro y fuera): Desarrolla un plan de marketing de dos partes:
- Atraer nuevos talentos: Promociona tu marca empleadora en tu página de empleos, bolsas de trabajo, redes sociales y otros canales de reclutamiento.
- Involucra a los empleados existentes: Comunica continuamente tu EVP a tu fuerza laboral actual. Utiliza testimonios de empleados para mostrar los beneficios de trabajar en tu empresa.
- Hazlo realidad: Asegúrate de que todas tus prácticas de personal respalden tu marca empleadora. Esto incluye capacitación, desarrollo, compensación y otras iniciativas de Recursos Humanos.
- Monitorea tu progreso: Utiliza métricas como la calidad de las contrataciones, el conocimiento de la marca, la satisfacción de los empleados y las tasas de recomendación para medir el éxito de tu marca empleadora.
Siguiendo estos pasos, puedes construir una marca empleadora sólida que atraiga, retenga e involucre a los mejores talentos.
¿Cuál es la importancia de la marca empleadora?
La importancia de una marca empleadora radica en varios factores que afectan tanto la capacidad de una empresa para atraer y retener talento como su desempeño general en el mercado laboral.
- Atracción y retención de talentos: Atrae talento de alta calidad y ayuda a retenerlo a largo plazo, reduciendo la rotación de personal y los costos asociados.
- Compromiso de los empleados: Promueve un mayor compromiso entre los empleados existentes, lo que se traduce en mayor productividad, satisfacción laboral y lealtad hacia la empresa.
- Desempeño competitivo: Mejora el desempeño general de la empresa frente a sus competidores al retener talento valioso y mantener altos niveles de compromiso entre los empleados.
- Resolución de desafíos de reclutamiento: En un mercado laboral competitivo, ayuda a una empresa a destacarse entre la competencia y atraer a los candidatos más calificados, abordando así los desafíos de reclutamiento.
Redes sociales y marca empleadora
El uso de las redes sociales solo aumenta la importancia de prestar atención continua a la marca y reputación del empleador. Las organizaciones deben ser especialmente conscientes de los comentarios positivos y negativos que los empleados pasados o presentes puedan dar en las redes sociales.
Los ciberataques, los piratas informáticos y las noticias falsas son otra amenaza para las organizaciones y su contenido online. Las organizaciones deben planificar para esto, abordar los comentarios negativos y las infracciones rápidamente, y monitorear cuando sea necesario.
En conclusión, la marca empleadora se ha vuelto un factor crucial para atraer y retener el talento necesario para el éxito de una empresa. Al construir una marca empleadora sólida y auténtica, las empresas pueden diferenciarse en el mercado laboral, atraer a los mejores candidatos y mantener a sus empleados comprometidos y satisfechos a largo plazo.
Con información de Chartered Institute of Personnel and Development y de Society for Human Resource Management.
